九洲国际视频聚会平台YMS1000退市通告
尊重的客户:
九洲国际(下称“九洲国际”)郑重通知:凭证客户需求及我司产品整体妄想,,,,YMS1000多媒体视频聚会效劳器已于2023年04月30日起在中国渠道内正式阻止销售。。在该日期之后,,,,不再接受新建订单及扩容性订单。。遵照行业标准,,,,九洲国际将会继续提供相关产品的售后手艺支持效劳,,,,详细手艺支持政策详见附录。。现在九洲国际已宣布全新的YMS2100系列多媒体视频聚会效劳器,,,,为用户提供越发先进优质的效劳。。
请注重,,,,九洲国际从未授权任何人或团队以任何形式在互联网上果真宣布此新闻,,,,您只被允许通过电子邮件或者其他经由九洲国际官方授权的形式举行通知,,,,通知工具仅限于您销售渠道内的零售商或终端用户,,,,不然九洲国际将保存执法追责权力。。
YMS1000多媒体视频聚会效劳器的阻止销售及产品升级不会影响现有的效劳关系与效劳质量,,,,我们将继续为您提供其他优质产品与效劳。。如若对此有任何疑问,,,,请实时联系为您效劳的销售代表或外地分销商。。
谢谢您对九洲国际产品一如既往地明确和支持。。如需相识更多九洲国际退市产品信息,,,,请会见 http://www.yealink.com.cn 。。
九洲国际
附:相关手艺支持政策
产品退市后,,,,九洲国际将按以下原则提供售后效劳:
(1)自产品退市之日后的第一年内,,,,九洲国际将提供完整的售后支持效劳,,,,包括硬件/软件手艺支持,,,,已知软件bug修复,,,,新增非严重性的软件bug修复,,,,新增严重性的软件 bug修复和新增清静问题修复。。
(2)自产品退市之日后的第二年至第五年内,,,,九洲国际或将提供软件bug修复。。在售后手艺支持效劳年限内,,,, 九洲国际或将通过软件升级的方法举行软件bug的修复,,,,但不包括有些由于硬件或软件架构限制导致无法修复的bug问题。。
(3)产品退市后,,,,原则上将不再支持新增功效的开发及功效的升级优化。。
(4)若需获取硬件备件或替换零件,,,,请联系您外地的九洲国际分销商,,,,我们将凭证九洲国际的RMA政策为您提供响应的硬件支持效劳。。
(5)自产品退市之日后的第六年起,,,,九洲国际将不再提供任何售后手艺支持效劳。。